onder het moto : niet tevreden vertel het haar, wel tevreden vertel het verder …
als je in een brasserie een koude koffie, een pint zonder schuimkraag of een coupe champagne zonder bubbels krijgt …
-maak je van je oren na eerste vaststelling ?
- drink je t toch op en doe je dan je beklag ?
- ga je er nadien nog terug, afhankelijk van bovenstaande en de reactie van de zaak ?
- schrijf je achteraf een strenge recensie op een forum ?